1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Qit Yazılım Limited Şirketi ("Solarmonit" veya "Şirket") tarafından işlenmektedir.
- Ticari unvan: Qit Yazılım Limited Şirketi
- Vergi kimlik no: 6311957185
- E-posta: info@solarmonit.com
- Web: www.solarmonit.com
2. İşlenen kişisel veriler
Solarmonit, hizmeti sunmak için gereken asgari veriyle çalışır. Hesaplar yalnızca Solarmonit tarafından, sözleşme yapılan müşteri firmanın bildirdiği kullanıcılar için açılır; web sitesinde herkese açık bir kayıt formu yoktur.
| Kategori | Veri | Kaynak |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Müşteri firma / kullanıcı |
| İletişim | E-posta adresi, cep telefonu numarası (SMS bildirimi tercih edilirse) | Müşteri firma / kullanıcı |
| Hesap ve yetki | Kullanıcı kimliği, rol, erişim yetkisi verilen santraller, bildirim tercihleri | Solarmonit tarafından oluşturulur |
| İşlem güvenliği | Oturum ve giriş kayıtları, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, mobil anlık bildirim belirteci | Otomatik (uygulama kullanımı) |
| Santral verileri | Üretim, tüketim, inverter ve sayaç ölçümleri, alarm kayıtları, santral konumu | Inverter üreticisi bulut servisleri, SolarMonit Box cihazları, dağıtım şirketi (OSOS) raporları |
| Talep ve yazışma | Demo/destek e-postalarınızın içeriği | Sizin gönderdiğiniz e-postalar |
Santral verileri kural olarak tüzel kişiye (müşteri firmaya) aittir; yalnızca gerçek kişi bir santral sahibiyle ilişkilendirilebildiği ölçüde kişisel veri niteliği taşır. Solarmonit özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri vb.) işlemez ve kullanıcının konumunu takip etmez.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|
| Hesabınızı açmak, kimliğinizi doğrulamak ve size yetki verilen santralleri göstermek | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m. 5/2-c) |
| Üretim düşüşü, arıza, iletişim kopukluğu ve plan teslimatı gibi durumlarda e-posta, uygulama bildirimi ve SMS ile uyarı göndermek | Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c); SMS kanalı için kullanıcının kendi tercihi |
| Hizmetin güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi önlemek, hataları teşhis etmek | Meşru menfaat (m. 5/2-f) ve hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç) |
| Demo ve destek taleplerinizi yanıtlamak | Talebinizin yerine getirilmesi (m. 5/2-c, 5/2-f) |
| Yasal saklama ve bildirim yükümlülüklerini yerine getirmek | Hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç) |
Solarmonit, verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmaz, reklam profillemesi yapmaz ve izniniz olmadan pazarlama iletisi göndermez.
4. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; müşteri firmanın kullanıcı bildirimi, sizin uygulama içinde girdiğiniz tercihler, bize gönderdiğiniz e-postalar ve uygulamayı kullanırken otomatik oluşan teknik kayıtlar yoluyla elektronik ortamda toplanır. Santral ölçümleri, müşteri firmanın yetkilendirdiği üretici bulut hesapları ve sahaya kurulan SolarMonit Box cihazları üzerinden otomatik olarak alınır.
5. Aktarım ve barındırma
Verileriniz, hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde ve yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılır:
- Bulut altyapısı: Solarmonit, Amazon Web Services (AWS) üzerinde çalışır. Kullanıcı hesapları ve uygulama verileri AWS'nin Avrupa Birliği (İrlanda,
eu-west-1) bölgesindeki sunucularda barındırılır. Bu, verilerinizin yurt dışına aktarımı anlamına gelir; aktarım, KVKK m. 9 uyarınca AWS ile akdedilen veri işleme sözleşmesinde yer alan standart sözleşme hükümleri ve teknik-idari tedbirlerle sağlanan uygun güvencelere dayanılarak yapılır. AWS, verileri yalnızca Şirket'in talimatıyla ve barındırma amacıyla işler. - SMS gönderimi: SMS bildirimi tercih ettiyseniz cep telefonu numaranız, iletinin ulaştırılması için Türkiye'de yerleşik SMS servis sağlayıcısına iletilir.
- Inverter üreticisi bulut servisleri: Solarmonit bu servislerden veri okur; kişisel verilerinizi bu servislere göndermez.
- Yetkili kurumlar: Kanunen yetkili kamu kurumlarının talebi hâlinde, yasal zorunluluk ölçüsünde.
Yetkilendirdiğiniz müşteri firma yöneticileri, kendi santrallerine ait verileri ve bu santrallere atanmış kullanıcıların ad, e-posta ve rol bilgilerini görebilir.
6. Saklama süreleri
- Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece; hesap kapatıldığında veya hizmet sözleşmesi sona erdiğinde 30 gün içinde silinir ya da anonim hâle getirilir.
- Oturum ve güvenlik kayıtları: Oluşturulmalarından itibaren 2 yıl (5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıt yükümlülüğü dâhil).
- Santral ölçüm verileri: Müşteri firmayla yapılan sözleşme süresince ve sözleşmede kararlaştırılan süre boyunca.
- Yazışmalar: Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl.
- Mevzuatın daha uzun saklama öngördüğü hâllerde ilgili yasal süre esas alınır.
7. Çerezler ve yerel depolama
Web sitemiz (www.solarmonit.com) takip veya reklam çerezi kullanmaz. Yalnızca dil tercihinizi tarayıcınızın yerel depolamasında (localStorage) tutar; bu bilgi sunucuya gönderilmez. Yazı tipleri Google Fonts üzerinden yüklenir; bu sırada tarayıcınız Google'ın sunucularına IP adresinizi iletir. Web uygulaması (app.solarmonit.com), oturumunuzu açık tutmak için zorunlu kimlik doğrulama belirteçlerini tarayıcınızda saklar.
8. Mobil uygulama izinleri
Solarmonit mobil uygulaması (iOS ve Android) yalnızca anlık bildirim izni ister; bu izin, alarm ve uyarıların size ulaştırılması için cihazınıza ait bildirim belirtecinin kaydedilmesini gerektirir. Uygulama konum, rehber, kamera veya mikrofon erişimi istemez, cihazınızdaki başka verileri okumaz. Bildirimleri istediğiniz zaman cihaz ayarlarından ya da uygulamadaki bildirim tercihlerinden kapatabilirsiniz.
9. Haklarınız ve başvuru
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru: Taleplerinizi kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@solarmonit.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Hesap silme talepleri için Destek sayfasındaki adımları izleyebilirsiniz.
Bu metin gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
10. English summary
This is a non-binding summary of the Turkish privacy notice above, which is the authoritative version.
Solarmonit processes only the data needed to run the service: your name, e-mail, optional mobile number for SMS alerts, account role and plant permissions, security logs (IP, session, push-notification token) and the plant measurements of the customer company you belong to. Accounts are created by Solarmonit for users named by the customer company; there is no public sign-up. Data is hosted on Amazon Web Services in the EU (Ireland). We do not sell data, run ad profiling or send marketing messages. The mobile app requests only the push-notification permission. To exercise your rights (access, correction, deletion, objection) or to delete your account, e-mail info@solarmonit.com.